Actualment la plataforma no disposa de cap sistema de contacte
directe amb l'administració d'un portal.
Les persones administradores, com la resta de membres, consten amb
un perfil de persona usuària al llistat de membres del
portal (quan aquest està visible) però no hi ha cap
indicació de tenir aquest rol, pel que són
visualitzats exactament com la resta de membres.
L'administració dels grups, però, té
generalment els permisos necessaris per resoldre qualsevol
qüestió o incidència que pugui sorgir. Ells o
elles, a més, poden contactar amb les persones
administradores del portal en cas de no tenir permisos per a
realitzar alguna acció.
El contacte amb l'administració d'un grup és
possible per dues vies; ambdúes es troben al menú
esquerre de l'àmbit del grup:
- Enviant un correu electrònic a les persones
administradores. Al contrari que amb les persones
administradores del portal, aquestes persones sí que hi
són identificades com a tals als grups. Fent clic sobre
l'opció Propietats del grup, una pantalla
ens mostrarà totes les dades del portal, entre d'altres, qui
l'administra i quina/es és/són l'adreça/les
adreces de contacte.
- Fent clic sobre Contacte, accedirem a un
formulari que automàticament enviarà un correu
electrònic a les persones administradores.
|
|
Al formulari apareixeran ja el nostre
nom i cognoms i adreça de correu electrònic; tal i
com consten al nostre perfil. Només haurem d'omplir el motiu
del missatge (Consulta, Incidència o Altres), el
títol i escriure la nostra consulta al Cos.
|
Tornar a l'Index de les Preguntes més freqüents
